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営業

営業で有利になる方法

投稿日:

営業マン

営業で少しでも成果を上げるための方法を簡単に説明します

目次

1.営業に行く前にするべき事

2.営業をする時重要なポイント

3.営業後、重要なポイント

4.その他にやったほうがいい事

 

 

1.営業に行く前にするべき事 

 

これから向かう戦いに何も準備せずに立ち向かうのは無謀ですよね?

なのでまずは伺う相手の会社の下調べをします

下調べとは?

相手の会社の情報を得る(HPを見る、検索する、SNSを見るなど)ことで少しでも有利に会話、セールスを進めれるようにする

下調べをすることで相手にしっかりと準備してくるような人という印象を与えることができる

  

重点的に見ることは

経歴 例:どのようなビジネスをしてきたのか?

取引先 例:提供している商品はどいういった取引先に求められているのか?

SNS 相手の会社の人のSNSを確認することで会う人の好きな話題に持っていける

基本的な事ですがとても重要なポイントで

 

 

2.営業をする時重要なポイント

身だしなみ

身だしなみは第一印象なので整っていないと不快な印象を与えてしまう

シャツにシワがないか?靴はキレイか?等見えるところを注意しましょう

 

セールスよりも相手の話を聞くこと

自分の商品を説明したくなってしまうがまずは相手のニーズを聞き出す

「このようなことにお困りだったりしませんか?」のようなニーズを聞き出すためのトークを心がける

相手が「こういうことで困っています」と話してくれるようになったら

こんな商品がありますと相手のニーズを解決できるようにセールスを始める

 

自分が商品の事について話す時は相手を見る

まず自分の商品について、資料などはしっかりと隅から隅まで暗記して下さい

暗記をして相手を見て話すことで相手が何に興味があるのかを察知できます

例として「資料の上を見て下さい」といった時に相手が上を見なければこの商品には興味が無いと知ることが出来ます。

 

どんな出来ないようなことでも持ち帰る

相手の要望で厳しいことを言われた場合はどんな事でも一度会社に持ち帰る

持ち帰った課題はできるだけ早く検討して回答を連絡する

出来ないことでも持ち帰り、結果を連絡をすることで相手に「検討してくれたんだ」という好印象を生むことができ

 

3.営業後、重要なポイント

約束を守る

持ち帰ってきた課題はしっかりと対応する(連絡、検討、日程)

約束を守れない印象を与えてしまえば最後、相手にされません

 

レスポンスを早くする

SNS、メール、電話の返信を早くすることでチャンスを掴むことができることがある

好意に送ってくれた連絡の返信が遅いと簡単に成功できた仕事も失敗してしまいます

 

自分に関係ない事でも与えることを惜しまない

相手に自社では解決できない要求をされた時に提案をする

要求されたニーズを自社で解決できない時は、他の会社でいい商品があるというように提案することでこの人は「人脈が広い」と思わせることができる

些細な事でもこの人に聞けば大丈夫という印象を与えると結果的に自社の商品を売りやすくなります

その時は他社に仕事を取られる事になるが、自分は信頼を得ているのでOK

  

4.その他にやったほうがいい事

SNS(Facebook、LINE、Slackなど)を交換した相手には何かのイベントの度にメッセージを送る

例:誕生日、お正月 誕生日おめでとうございます、一年間お世話になりました~

このように定期的なメッセージを送ることで相手との距離を縮めることができる

 

自分に自信を持つこと

自信がある人と自信がない人は直ぐに判断できてしまう

仕事をしていく上で視野を広げ自信を持つことが重要

 

最後に夢を持つこと

筆文字夢

営業をしている時相手に「将来の夢は?」 と聞かれる事がある

聞かれたら答えれるようにあやふやに設定するのではなく明確な夢を持つことで自分のこれからのキャリアに影響する

-営業
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