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営業で必須!KPIとKGI設定

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営業をやっていく上で必須と言えるKPIとKGIについて解説します

KGIとは?

KGI(Key Goal Indicator)

KGI = 重要目的達成度

難しい英単語を並べられてもよくわからないですよね

例をとって説明すると

今月の目的は100件の契約 → 100件の契約 この数値がKGIの値です

 

KPIとは?

KPI(Key Performance Indicator)

KPI = 達成のために必要な過程

100件の契約(目的)を達成するための過程がKPIになります。

 

KGI(目的)を達成するためにKPI(過程)を設定してToDO(やること)を実行する

もしかしたらKPIとKGIという単語を聞かないだけで営業の研修、先輩に教わって実行しているかもしれません

 

では、なぜKGIとKPIを設定したほうが良いのか?

契約件数 = アポイントメント × 契約率

仮に100件の契約が必要な時、自分のこれまでの契約率から何件アポを取らないといけないのかが分かります

契約率が100%ならアポを100件取れば達成できる

契約率が50%であれば200件のアポが必要になります。

KGIとKPIをしっかりと把握することで自分がやるべきことが見えてきます

例えば

アポイントの数が足りない → 積極的にアポを取る行動をしなければならない

契約率が少ない → 営業の仕方に問題があるから修正する

このように自分は何が足りないのか?をハッキリと理解できるので営業活動にとても役に立ちます

  

KGI(目的)を達成するためにKPI(過程)を設定する

営業している方は今すぐにでも設定しましょう

 

 

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